配送ポリシー

Lunaraは世界中に発送しており、すべてのご注文を可能な限り迅速に処理することを目指しています。ご注文は通常、支払い確認後1～3営業日以内に処理されます。発送後、お届けまでの時間は、お客様の所在地、発送方法、通関手続き、現地の運送会社によって異なる場合があります。

お客様には、ご注文の発送後、追跡情報が記載された確認メールが届きます。Lunaraは、お客様が提供した誤った情報によって発生する遅延や配送の問題については責任を負いませんので、チェックアウト時にすべての配送先および連絡先の詳細が正しく入力されていることをご確認ください。

国際注文は、仕向国によって決定される関税、税金、または輸入手数料の対象となる場合があります。これらの料金はお客様の責任となります。信頼できる運送パートナーと協力していますが、配達期間は目安であり、天候、通関手続き、運送業者の遅延など、当社の制御が及ばない要因によって影響を受ける場合があります。